L'ordinateur s'allume mais l'écran reste noir
Votre ordinateur s'allume, vous pouvez voir s'allumer ses voyants et vous entendez son ventilateur.
Dans un premier temps il n'y a que 2 explications possibles. Soit votre ordinateur fonctionne correctement,
mais il a un problème avec l'affichage, soit l'ordinateur n'envoie pas de signal à l'écran (signal de données ou alimentation électrique).
Dans le premier cas, il
peut s'agir du câble qui relie la carte mère à l'écran qui est défaillant. D'autres explications est un problème de contact ou défaut de connecteur. Cela peut évidemment être l'écran LCD/LED/OLED qui dysfonctionne -
il peut être cassé ou sa carte électronique peut être endommagée. Dans ces cas-là, nous pouvons réparer ou remplacer les pièces en panne.
Le deuxième cas de figure, c'est lorsque la carte mère est en défaut et elle
n'envoie pas de signal électrique ou de signal de données. Si tel est le cas, il faut faire une analyse et une recherche avancée au niveau de la panne électronique de la carte mère. Cela peut être un problème de
programmation du BIOS/UEFI, un problème de la puce SIO/EC dans certains cas, ou un problème sur une ligne d’alimentation secondaire, un problème de RAM, processeur, carte-graphique ou alimentation du connecteur LVDS.
Pour savoir de quelle panne il s'agit, il faut faire un premier diagnostic et vous établir un devis.
Comment ça marche?
- Vous nous apportez ou vous nous envoyez votre ordinateur.
- Nous faisons le diagnostic pour comprendre le problème et évaluer la gravité de la panne.
- Nous vous contactons pour vous expliquer, vous conseiller et vous proposer un devis de réparation.
Quel sera le coût de l'intervention?
| Services de réparation | Prix |
|---|---|
| Diagnostic (offert si devis accepté et réparation réalisée) | 25€ TTC |
| Réparation du système d'exploitation Windows | de 49€ à 95€ TTC |
| Sauvegarde de données avec la réparation | 25€ TTC |
| Sauvegarde de données sans faire la réparation | 49€ TTC |
| Installation de système d'exploitation Windows, pilotes, réglages, mises à jour | 95€ TTC |
- Ces tarifs s'appliquent à la plupart des cas. Un ordinateur haut de gamme, gaming, assemblage peut nécessiter plus de temps et d'attention et peut avoir un prix plus élevé.
- La sauvegarde de données peut être plus coûteuse selon le modèle et le type de disque dur/SSD et le volume de données (si plus de 100Go) ou si la sauvegarde nécessite plus de temps de démontage.
- Le service de réparation peut être plus cher si les données ou le disque dur sont protégés par un mot de passe ou un chiffrement de type Bitlocker.
