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Nous traitons ce type de problèmes régulièrement. Cela a toujours été le cas et c'est devenu même plus fréquent depuis que le télétravail s'est répandu. Ce que nous voyons souvent c'est du café renversé, de l'eau renversée, du lait renversé, du vin renversé, de la bière renversée sur le clavier de l'ordinateur portable, mais cela peut être dû aussi à un dégât des eaux.
Dans ces cas-là, le mieux est de ne pas essayer de l'allumer et de retirer la batterie si possible avant de le laisser sécher. Seulement, sur les ordinateurs modernes, retirer la batterie peut être très compliqué car elle est à l'intérieur du pc portable. Le liquide renversé sur un ordinateur peut provoquer des effets complètement aléatoires et imprévisibles. Juste quelques gouttes au mauvais endroit et au mauvais moment peuvent endommager sévèrement plusieurs composants et créer des dégâts importants. Dans d'autre cas, dont nous aovns été temoins, malgré une grosse quantité de liquide renversé le pc fonctionne normalement après séchage.

Ce qui est le plus efficace est de l'apporter chez un professionnel immédiatement pour le nettoyer, désoxyder et sécher, avant de continuer les analyses et voir s'il y a d'autres dégâts sur les circuits, l'écran ou le clavier. Le risque avec un ordinateur qui n'est pas démonté et traité correctement tout de suite, c'est qu'après avoir l'séché, il reste des résidus du liquide qui vont crée des problèmes quelques jours ou quelques mois plus tard. Même l'eau n'est jamais à 100% pure au sens chimique du terme et elle va déposer des résidus qui peuvent modifier la résistance des composants et bloquer ou abîmer durablement les circuits électroniques de la carte mère.
Nous avons réparé et continuons de réparer des milliers d'ordinateurs avec des problèmes suite à du liquide renversé ou problèmes électroniques. D'abord nous procédons à une première inspection en désassemblant l'ordinateur portable. Ensuite nous procédons à une désoxydation dans une machine à ultrasons qui nettoie les circuits et les puces, mêmes dans les endroits inaccessible, en dessous des composants SMD et BGA. Nous utilisons des produits chimiques pour traiter et désoxyder spécifiquement les dégâts de liquides sur les circuits électroniques qui sont suffisamment forts pour être efficaces, et en même temps ne pas les dégrader. Il faut savoir aussi qu'on ne traite pas de la même manière les différents liquides.

Une fois ces étapes passées et le séchage effectuée, nous pouvons poursuivre avec les tests et savoir s'il y a eu des court-circuits qu'il faut réparer. On va vérifier les condensateurs, résistors, transistors, diodes, bobines, puces régulateurs de courant, la puce SIO/ EC, puce graphique, processeur, RAM et autres composants pour des défauts éventuels. Très souvent, même si la carte mère est réparée et que le pc s'allume et fonctionne, on peut constater qu'une autre pièce a été touchée, comme le clavier, l'écran ou le disque dur. Ce sont des cas complexes, mais la majorité des cas, nous pouvons les réparer de façon avantageuse pour le client.

Comment ça marche?

• Vous nous apportez ou vous nous envoyez votre ordinateur.
• Nous faisons le diagnostic pour comprendre le problème et évaluer la gravité de la panne.
• Nous vous contactons pour vous expliquer, vous conseiller et vous proposer un devis de réparation.

Quel sera le coût de l'intervention?